Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Livelo (FAQ)

Koop Livelo #1
Koop Livelo #2

Veelgestelde vragen over Livelo #2

De Livelo #2 is een veelzijdige, gebruiksvriendelijke en zeer praktische premium bakfiets. Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen van zowel nieuwe als ervaren fietsers over winterprestaties, veiligheid van de lading, accu's, onderhoud en dagelijks gebruik.

  • De Livelo #2 is voor iedereen die op zoek is naar een praktische, leuke en milieuvriendelijke manier om zich te verplaatsen. Dankzij het stabiele ontwerp en de soepele elektrische ondersteuning is hij geschikt voor gezinnen, forenzen, hondenbezitters en fietsers van alle ervaringsniveaus.

  • Ja. De bagageruimte voorin is ruim genoeg voor maximaal twee kinderen en is gebouwd met hoge zijwanden, stevige materialen, een rolbeugel en veiligheidsgordels. Doordat de kinderen voorin zitten, is communicatie makkelijker en is de veiligheid verbeterd.

  • Livelo #2 är en Lådcykel designad för användning året runt. På tre hjul, med breda däck, starka ram och pålitliga elektriska assistans gör den stabil och pålitlig även under vinterförhållanden.

    Läs mer om Livelo i nordiskt väder här
    English article here

  • Niet altijd, maar winterbanden worden aanbevolen als u in sneeuw of ijs rijdt. Veel bestuurders wisselen alleen de achterband. Spijkerbanden bieden de beste grip en veiligheid.

  • De laadbak kan tot 80 kg dragen, de bestuurder tot 120 kg en de bagagedrager (optioneel) 27 kg. De motor zorgt voor comfortabel rijden, zelfs met een volle lading.

  • De standaardaccu van 418 Wh biedt een actieradius van 20 tot 40 km, terwijl de grotere accu van 630 Wh een actieradius van ongeveer 30 tot 60 km biedt. Dit is afhankelijk van de belasting, het terrein, de temperatuur en het niveau van de trapondersteuning.

  • Ja. Livelo is een boxfiets die zeer geschikt is voor honden van alle groottes. Veel honden vinden de voorwaartse positie en de stabiele rit prettig. Het is altijd aan te raden om de hond aan de lijn of met een tuigje te houden.

  • Livelo är designad med låg tyngdpunkt, en robust ram, hydrauliska bromsar, starka lampor och en tippskyddshjul framtill. För passagerare ger den robusta lastboxen, bältena och skyddsbågen extra skydd.

    Läs mer om säkerheten här

  • Livelo-appen ansluter till din Livelos GPS för att visa dess position och reshistorik i realtid. Den meddelar dig om cykeln rör sig oväntat eller lämnar ett visst område, vilket hjälper till med säkerheten. Appen hanterar även din cykels servicepåminnelser. För att aktivera aktivera e-assist-systemet krävs din personliga PIN-kod.

    Läs mer om appen här

  • Ja. Livelo is een boxbike die bestand is tegen alle weersomstandigheden, maar een beschermhoes wordt aanbevolen. Gebruik voor de veiligheid een goed slot en activeer de GPS-tracker en het alarmsysteem.

  • De Livelo #2 behoudt zijn waarde zeer goed in vergelijking met andere boxbikes vanwege zijn duurzaamheid en grote vraag. Goed onderhouden fietsen met een goede accu brengen doorgaans hoge prijzen op.

  • Fietsers moeten een bandenspanning tussen 2,0 en 4,0 bar aanhouden, afhankelijk van de belasting en persoonlijke voorkeur. Een lagere spanning zorgt voor een soepelere en comfortabelere rit; een hogere spanning biedt een betere efficiëntie.

  • Livelo wordt volledig gemonteerd op een pallet geleverd. Na het uitpakken en afstellen van het zadel is de fiets klaar voor gebruik.

  • Houd uw Livelo schoon, met name de ketting/aandrijfriem, controleer regelmatig de bandenspanning en smeer de ketting met regelmatige tussenpozen. Een professionele onderhoudsbeurt één of twee keer per jaar wordt aanbevolen.

  • Een verzekering is niet verplicht, maar wel sterk aanbevolen. Je kunt de e-bike verzekeren via je woonhuisverzekering of een speciale fietsverzekering. Zorg ervoor dat de verzekering e-bikes dekt en controleer welk type slot vereist is.

  • LATS is Livelo's ingebouwde antidiefstalsysteem. Het biedt GPS-tracking, een persoonlijke pincode, alarmen en bewegingsmeldingen, allemaal te bedienen via de Livelo-app. In combinatie met goede sloten verbetert het de beveiliging aanzienlijk.

Algemene vragen over Livelo

  • Livelo is er voor iedereen: gezinnen, alleenstaanden, jongeren, ouderen, kleine mensen (ca. 140 cm) en lange mensen (ca. 200 cm met de verlengde zadelpen). Zelfs mensen met een lichte fysieke beperking kunnen genieten van een Livelo, omdat de twee voorwielen voor balans zorgen en de elektrische motor de kracht levert. Wie je ook bent, je kunt profiteren van de fiets en plezier beleven aan het vinden van een rijpositie die bij je past. Ben je erg lang? Dan kunnen we een verlengde zadelpen leveren. Wil je liever een iets rechtere zithouding? Dan hebben we ook een verstelbare stuurpen.

  • Deze fiets is gebouwd om het Zweedse klimaat te weerstaan. Over het algemeen geldt dat een fiets die binnen of onder een afdak wordt gestald, een langere levensduur heeft dan een fiets die het hele jaar door onbeschermd buiten staat. Uiteraard is het belangrijk om de fiets goed te onderhouden, dat wil zeggen regelmatig schoon te maken en bij voorkeur minstens één keer per jaar een onderhoudsbeurt te geven, zodat alle bewegende onderdelen en de ketting gesmeerd en geolied worden.

  • De meeste Livelo-bezitters parkeren op straat. Er zijn een aantal eenvoudige stappen die u kunt nemen om diefstal te voorkomen.

    Zet de fiets vast met twee sloten van de hoogste veiligheidsklasse, waarvan één een kettingslot is dat je ook aan een vast object (fietsstandaard/paal) bevestigt. Zorg ervoor dat je de sloten door het fietsframe en het achterwiel rijgt. Gebruik NIET de valbeugels, het voorwiel of de zadelpen om de fiets vast te zetten, aangezien deze vrij gemakkelijk te demonteren zijn.

    Verwijder ALTIJD de accu bij het parkeren 's nachts. Zorg er bij het parkeren overdag, bijvoorbeeld bij uw werk, peuterspeelzaal, winkels, enz., voor dat het accuslot vergrendeld is. Wij verkopen accu's en opladers alleen aan klanten die een aankoopbewijs met het framenummer kunnen tonen. De "professionele dieven" zullen dit snel doorhebben en begrijpen dat een gestolen Livelo zonder accu en oplader moeilijk te verkopen is, omdat essentiële onderdelen zoals de accu en oplader niet gratis te verkrijgen zijn.

    Parkeer alstublieft op een goed verlichte plek waar mensen zich bewegen, indien mogelijk ook 's nachts.

    Du kan via Livelo köpa till en härsjälvriskförsäkring från Solid. De första 3 månaderna är gratis och därfter 249kr/år. Mer om försäkringen här.

    En video om att nattparkera hittar du här.

  • Om barnet kan sitta själv (ca 1 år) fungerar Livelos inbyggda sits och bälten bra. En kudde eller ihopvikt filt kan vara bra att sitta på så barnet kommer upp en aning och fyller ut säkerhetsbältet.

    Om barnet är mindre (6-12 månader) kan ett bilbarnskydd användas men mycket viktigt är då att skyddet är fast förankrat i korgen utan risk för att det kan flytta sig eller ramla ur i händelse av en kollision/olycka. Självklart skall barnet sitta fastspänt i skyddet.

    Barn under 6 månader kan också åka med i ett barnskydd men då rekommenderar vi att man cyklar väldigt sakta och försiktigt. Så små barn gillar nämligen inte stötar och vibrationer som kan uppstå i högre farter.

  • Natuurlijk kan dat, veel mensen nemen hun hond mee in de mand. Gebruik wel een tuigje voor uw hond en bevestig de riem aan de rolbeugel naast het stuur, zodat de hond er onder geen enkele omstandigheid uit kan springen tijdens het fietsen. Leg een deken of kussen op de bodem zodat uw hond comfortabel ligt.

  • Det går utmärkt. Det finns en uppsjö av olika tillverkare av både pakethållare och barnsadlar som passar bra på Livelon. Området på sadelröret i triangeln och de båda övre kedjestagen är bra fästpunkter. Tänk dock på att inte överlasta bakre delen (max 15 kg). Ex: Thule Tour Rack och Qibbel rear seat.

  • Als je winterbanden met spijkers nodig hebt, zijn die een uitstekende keuze. Een tip: begin met het achterwiel, vaak is dat al voldoende.

  • U kunt uw fiets voor regulier onderhoud, zoals smering, afstellen van versnellingen, remmen, enz., bij elke fietsenmaker naar keuze brengen. Mocht u problemen ondervinden met de elektronica, neem dan contact met ons op.

  • Nee, de fiets wordt volledig gemonteerd geleverd, inclusief pedalen.

  • Wij adviseren een bandenspanning van 3,5-4,0 bar. Deze waarde staat meestal vermeld op de zijkant van de band. Controleer de bandenspanning regelmatig. Goed opgepompte banden verminderen het risico op lekke banden en verhogen het comfort en de wegligging.

  • Vid köp av begagnad Livelo, försäkra dig om kopia av originalkvitto och registrera ramnummer med personuppgifter hos Livelo Bikes.

    Ett tydligt ägarbevis behövs alltid vid service och köp av reservdelar.

    Vi vill att våra cyklar ska rulla länge o glädja många.

  • Du når oss även på telefon 08-122 011 02 eller mejla på info@livelo.se. Vill du chatta med oss går det också bra från livelo.se