Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over Livelo (FAQ)

Koop Livelo #1
Koop Livelo #2

Veelgestelde vragen over Livelo #2

De Livelo #2 is een veelzijdige, gebruiksvriendelijke en zeer praktische premium bakfiets. Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen van zowel nieuwe als ervaren fietsers over winterprestaties, veiligheid van de lading, accu's, onderhoud en dagelijks gebruik.

  • De Livelo #2 is voor iedereen die op zoek is naar een praktische, leuke en milieuvriendelijke manier om zich te verplaatsen. Dankzij het stabiele ontwerp en de soepele elektrische ondersteuning is hij geschikt voor gezinnen, forenzen, hondenbezitters en fietsers van alle ervaringsniveaus.

  • Ja. De bagageruimte voorin is ruim genoeg voor maximaal twee kinderen en is gebouwd met hoge zijwanden, stevige materialen, een rolbeugel en veiligheidsgordels. Doordat de kinderen voorin zitten, is communicatie makkelijker en is de veiligheid verbeterd.

  • De Livelo #2 is een bakfiets die ontworpen is voor gebruik het hele jaar door. Met drie wielen, brede banden, een stevig frame en betrouwbare elektrische ondersteuning is hij stabiel en betrouwbaar, zelfs in winterse omstandigheden.

    hier
    meer over de Livelo in Scandinavisch weer (Engelstalig artikel )

  • Niet altijd, maar winterbanden worden aanbevolen als u in sneeuw of ijs rijdt. Veel bestuurders wisselen alleen de achterband. Spijkerbanden bieden de beste grip en veiligheid.

  • De laadbak kan tot 80 kg dragen, de bestuurder tot 120 kg en de bagagedrager (optioneel) 27 kg. De motor zorgt voor comfortabel rijden, zelfs met een volle lading.

  • De standaardaccu van 418 Wh biedt een actieradius van 20 tot 40 km, terwijl de grotere accu van 630 Wh een actieradius van ongeveer 30 tot 60 km biedt. Dit is afhankelijk van de belasting, het terrein, de temperatuur en het niveau van de trapondersteuning.

  • Ja. Livelo is een boxfiets die zeer geschikt is voor honden van alle groottes. Veel honden vinden de voorwaartse positie en de stabiele rit prettig. Het is altijd aan te raden om de hond aan de lijn of met een tuigje te houden.

  • Livelo is ontworpen met een laag zwaartepunt, een stevig frame, hydraulische remmen, krachtige verlichting en een anti-kantelwiel aan de voorzijde. Voor passagiers bieden de robuuste laadbak, veiligheidsgordels en rolbeugel extra bescherming.

    Lees hier

  • De Livelo-app maakt verbinding met je Livelo GPS om je realtime locatie en reisgeschiedenis weer te geven. De app waarschuwt je als je fiets onverwacht beweegt of een bepaald gebied verlaat, wat bijdraagt ​​aan de veiligheid. De app beheert ook de onderhoudsherinneringen voor je fiets. Om het e-assistsysteem te activeren, heb je je persoonlijke pincode nodig.

    hier meer over de app.

  • Ja. Livelo is een boxbike die bestand is tegen alle weersomstandigheden, maar een beschermhoes wordt aanbevolen. Gebruik voor de veiligheid een goed slot en activeer de GPS-tracker en het alarmsysteem.

  • De Livelo #2 behoudt zijn waarde zeer goed in vergelijking met andere boxbikes vanwege zijn duurzaamheid en grote vraag. Goed onderhouden fietsen met een goede accu brengen doorgaans hoge prijzen op.

  • Fietsers moeten een bandenspanning tussen 2,0 en 4,0 bar aanhouden, afhankelijk van de belasting en persoonlijke voorkeur. Een lagere spanning zorgt voor een soepelere en comfortabelere rit; een hogere spanning biedt een betere efficiëntie.

  • Livelo wordt volledig gemonteerd op een pallet geleverd. Na het uitpakken en afstellen van het zadel is de fiets klaar voor gebruik.

  • Houd uw Livelo schoon, met name de ketting/aandrijfriem, controleer regelmatig de bandenspanning en smeer de ketting met regelmatige tussenpozen. Een professionele onderhoudsbeurt één of twee keer per jaar wordt aanbevolen.

  • Een verzekering is niet verplicht, maar wel sterk aanbevolen. Je kunt de e-bike verzekeren via je woonhuisverzekering of een speciale fietsverzekering. Zorg ervoor dat de verzekering e-bikes dekt en controleer welk type slot vereist is.

  • LATS is Livelo's ingebouwde antidiefstalsysteem. Het biedt GPS-tracking, een persoonlijke pincode, alarmen en bewegingsmeldingen, allemaal te bedienen via de Livelo-app. In combinatie met goede sloten verbetert het de beveiliging aanzienlijk.

Algemene vragen over Livelo

  • Livelo is er voor iedereen: gezinnen, alleenstaanden, jongeren, ouderen, kleine mensen (ca. 140 cm) en lange mensen (ca. 200 cm met de verlengde zadelpen). Zelfs mensen met een lichte fysieke beperking kunnen genieten van een Livelo, omdat de twee voorwielen voor balans zorgen en de elektrische motor de kracht levert. Wie je ook bent, je kunt profiteren van de fiets en plezier beleven aan het vinden van een rijpositie die bij je past. Ben je erg lang? Dan kunnen we een verlengde zadelpen leveren. Wil je liever een iets rechtere zithouding? Dan hebben we ook een verstelbare stuurpen.

  • Deze fiets is gebouwd om het Zweedse klimaat te weerstaan. Over het algemeen geldt dat een fiets die binnen of onder een afdak wordt gestald, een langere levensduur heeft dan een fiets die het hele jaar door onbeschermd buiten staat. Uiteraard is het belangrijk om de fiets goed te onderhouden, dat wil zeggen regelmatig schoon te maken en bij voorkeur minstens één keer per jaar een onderhoudsbeurt te geven, zodat alle bewegende onderdelen en de ketting gesmeerd en geolied worden.

  • De meeste Livelo-bezitters parkeren op straat. Er zijn een aantal eenvoudige stappen die u kunt nemen om diefstal te voorkomen.

    Zet de fiets vast met twee sloten van de hoogste veiligheidsklasse, waarvan één een kettingslot is dat je ook aan een vast object (fietsstandaard/paal) bevestigt. Zorg ervoor dat je de sloten door het fietsframe en het achterwiel rijgt. Gebruik NIET de valbeugels, het voorwiel of de zadelpen om de fiets vast te zetten, aangezien deze vrij gemakkelijk te demonteren zijn.

    Verwijder ALTIJD de accu bij het parkeren 's nachts. Zorg er bij het parkeren overdag, bijvoorbeeld bij uw werk, peuterspeelzaal, winkels, enz., voor dat het accuslot vergrendeld is. Wij verkopen accu's en opladers alleen aan klanten die een aankoopbewijs met het framenummer kunnen tonen. De "professionele dieven" zullen dit snel doorhebben en begrijpen dat een gestolen Livelo zonder accu en oplader moeilijk te verkopen is, omdat essentiële onderdelen zoals de accu en oplader niet gratis te verkrijgen zijn.

    Parkeer alstublieft op een goed verlichte plek waar mensen zich bewegen, indien mogelijk ook 's nachts.

    Deze aanvullende verzekering kunt u via Livelo bij Solid afsluiten . De eerste 3 maanden zijn gratis, daarna kost het 249 SEK per jaar. Meer informatie over de verzekering vindt u hier.

    hier te vinden .

  • Als het kind zelfstandig kan zitten (ongeveer 1 jaar), werken de ingebouwde zitting en gordels van Livelo prima. Een kussen of opgevouwen deken kan handig zijn om op te zitten, zodat het kind een beetje rechtop kan staan ​​en de gordel goed kan vastmaken.

    Als het kind jonger is (6-12 maanden), kan een autostoeltje worden gebruikt, maar het is erg belangrijk dat het stoeltje stevig in de mand is verankerd, zodat het niet kan verschuiven of eruit kan vallen bij een botsing. Uiteraard moet het kind in het stoeltje worden vastgegespt.

    Kinderen jonger dan 6 maanden kunnen ook in een autostoeltje meerijden, maar dan raden we aan om heel langzaam en voorzichtig te rijden. Zulke jonge kinderen houden niet van de schokken en trillingen die bij hogere snelheden kunnen optreden.

  • Natuurlijk kan dat, veel mensen nemen hun hond mee in de mand. Gebruik wel een tuigje voor uw hond en bevestig de riem aan de rolbeugel naast het stuur, zodat de hond er onder geen enkele omstandigheid uit kan springen tijdens het fietsen. Leg een deken of kussen op de bodem zodat uw hond comfortabel ligt.

  • Het werkt prima. Er zijn diverse fabrikanten van zowel bagagedragers als kinderzitjes die goed op de Livelon passen. De ruimte op de zadelbuis in de driehoek en de twee bovenste liggende achtervorken zijn goede bevestigingspunten. Denk er echter aan om het achterste gedeelte niet te overbelasten (max. 15 kg). Bijvoorbeeld: Thule Tour Rack en Qibbel achterzitje .

  • Als je winterbanden met spijkers nodig hebt, zijn die een uitstekende keuze. Een tip: begin met het achterwiel, vaak is dat al voldoende.

  • U kunt uw fiets voor regulier onderhoud, zoals smering, afstellen van versnellingen, remmen, enz., bij elke fietsenmaker naar keuze brengen. Mocht u problemen ondervinden met de elektronica, neem dan contact met ons op.

  • Nee, de fiets wordt volledig gemonteerd geleverd, inclusief pedalen.

  • Wij adviseren een bandenspanning van 3,5-4,0 bar. Deze waarde staat meestal vermeld op de zijkant van de band. Controleer de bandenspanning regelmatig. Goed opgepompte banden verminderen het risico op lekke banden en verhogen het comfort en de wegligging.

  • Bij aankoop van een gebruikte Livelo is het belangrijk dat u een kopie van de originele aankoopbon hebt en het framenummer registreert met uw persoonlijke gegevens bij Livelo Bikes.

    Een duidelijk bewijs van eigendom is altijd vereist bij onderhoud en de aanschaf van reserveonderdelen.

    Wij willen dat onze fietsen lang meegaan en veel mensen plezier bezorgen.

  • U kunt ons ook telefonisch bereiken op 08-122 011 02 of per e-mail via info@livelo.se . Als u met ons wilt chatten, kunt u dat ook doen via livelo.se.